FAQ

Rezeptfreie Potenzmittel kaufen ist mittlerweile einfacher als je zuvor, aber dennoch gibt es einige Fragen dazu, die häufig von unseren Kunden gestellt werden. Aus diesem Grund haben wir für sie eine Übersicht mit den häufigsten Fragen erstellt.

Falls eine bestimmte Frage darin nicht beantwortet werden sollte, können Sie uns natürlich auch jederzeit per E-Mail kontaktieren.


Fragen zur Bestellung

Wie kann ich etwas in der Kamagra-Apotheke bestellen?

Der Prozess ist relativ einfach. Auf unserer Homepage finden Sie alle Produkte in der Seitenleiste übersichtlich aufgelistet und können diese mit einem einfachen Klick auswählen. Auf der Produktseite können Sie dann die gewünschte Menge auswählen und das Ganze in Ihren Warenkorb legen.

Sobald sich alle gewünschten Produkte in Ihrem Warenkorb befinden, klicken Sie oben rechts auf das Warenkorb-Symbol und daraufhin auf das Feld “Zur Kasse“.

Anschließend erscheint ein Bestellformular, in dem Sie Ihre persönlichen Daten und die gewünschte Lieferadresse eingeben. Sie haben dabei auch die Möglichkeit sich bei uns als Kunde zu registrieren, wodurch Sie einige weitere Vorteile genießen können.

Zu guter Letzt klicken Sie auf „Weiter“, woraufhin Sie die bevorzugte Art des Versands und die Zahlungsmethode angeben können. Sobald Sie auf „Bestellung abschließen“ geklickt haben wird Ihre Bestellung von uns in Empfang genommen und schnellstmöglich bearbeitet.


Erhalte ich weitere Informationen über meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Des Weiteren werden Sie auch darüber benachrichtigt, wenn Ihre Zahlung eingegangen ist und ihr Paket versandt wurde.

Falls Sie sich als Kunde bei Kamagra-Apotheke registriert haben, können Sie im Bereich „Mein Konto“ jederzeit den Status Ihrer Bestellung überprüfen.


Ich habe keine Bestätigungsemail/Newsletter erhalten. Woran liegt das?

Falls Sie keine E-Mails von uns erhalten sollten, liegt dies in den meisten Fällen an einer Blockierung durch Ihren E-Mail Anbieter.

Für gewöhnlich finden Sie die Emails dann in Ihrem SPAM-Ordner.

Sollten Sie dennoch keine E-Mails von uns erhalten, kontaktieren Sie uns einfach. Wir werden dann nach einer passenden Lösung für Sie suchen.


Fragen zu Zahlung und Versand

Welche Zahlungsarten stehen zur Auswahl?

Die Kamagra-Apotheke bietet Ihnen die Möglichkeiten zur Zahlung per Vorkasse an. Das heißt, Sie überweisen den offenen Betrag vorab per Banküberweisung und erhalten Ihre Ware sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.

In der Regel dauert eine Banküberweisung 1-2 Tage. Sie erhalten Ihre Ware also im Normalfall nach spätestens 3-4 Werktagen.


Wie wird die Ware versendet und wie hoch sind die Gebühren?

Alle Produkte der Kamagra-Apotheke werden per nationalem Einschreiben mit DHL versandt. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,90 €.

Falls sich die Lieferadresse in einem anderen Land befinden sollte, liegen die Kosten für den Versand bei 7,90 €.

Ab einem Bestellwert von 80 Euro ist der Versand kostenlos.


Kann ich eine Bestellung stornieren?

Sie haben die Möglichkeit eine Bestellung zu stornieren, vorausgesetzt, dass diese noch nicht bearbeitet und ausgeliefert wurde.

Um eine Stornierung zu tätigen, senden Sie uns einfache eine E-Mail und geben in der Betreffzeile die Bestellnummer mit dem Hinweis „Bitte stornieren“ an.

Bestellungen die bereits ausgeliefert wurden können nicht mehr storniert werden.


Kann ich das Produkt zurücksenden, wenn es mir nicht gefällt?

Leider ist es uns gesetzlich untersagt bereits versandte Medikamente wieder zurück zu nehmen, so dass wir Ihnen leider keine Geld-Zurück Garantie anbieten können.

Sollte die Lieferung jedoch beschädigt oder verloren gegangen sein, erhalten Sie von uns eine neue, kostenfreie Sendung.

 

Datenschutz und rechtliche Lage

Sind meine Daten in der Kamagra-Apotheke sicher?

Sie brauchen sich absolut keine Sorgen um Ihre Daten machen, denn auch die Kamagra-Apotheke ist der neuen EU-Datenschutzgrundverordnung (DGSVO) verpflichtet.

Abgesehen davon werden, die Bestellungen bei der Kamagra-Apotheke mit dem modernsten 256-Bit SSL-Verschlüsselungssystem übermittelt. Ihre persönlichen Daten und Bankinformationen sind daher für Dritte absolut unsichtbar.


Ist der Kauf von rezeptfreien Potenzmitteln legal?

Bei den Produkten in der Kamagra-Apotheke handelt es sich um rezeptfreie Generika, die vom Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte geprüft und zugelassen wurden.

Der Kauf dieser Potenzmittel ist daher absolut legal und sicher.

 

Fragen zu Generika

Warum sind die Produkte in der Kamagra-Apotheke günstiger als herkömmliche Potenzmittel?

Das liegt daran, dass wir in der Kamagra-Apotheke ausschließlich Generika anbieten.

Bei Generika handelt es sich um Medikamente, die in Ihrer Zusammensetzung exakt dem Original entsprechen, aber eine etwas andere Form und einen anderen Namen haben.

Sobald das Patent für ein bestimmtes Medikament abgelaufen ist, haben andere Pharmaunternehmen die Möglichkeit den Wirkstoff zu verwenden und Generika herzustellen.

Da diese in solchen Fällen keine Kosten für Forschung, Entwicklung und Marketing ausgeben müssen, können sie ihre Produkte wesentlich günstiger anbieten.


Sind Generika genauso gut wie die Originale?

Ja, das sind sie. Sie enthalten genau die gleichen Wirkstoffe wie ihre Originale und werden, vor ihrer Zulassung, vom Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte genauestens geprüft.

Einige Kunden sind sogar der Überzeugung, dass manche Generika besser wirken als die Original-Medikamente.

 

Zuletzt angesehen